“五一”小長假臨近，營運服務科結合往年同期客流出行經驗及乘客需求，與信息調度指揮中心、分公司密切聯系、協調溝通，研究客流高峰期間的應急預案。在“五一”客流高峰時間段，信息調度指揮中心將根據線路運營情況積極協調、科學調配線路運營車輛；分公司根據具體客流量、高峰時段等及時增加調峰車輛上線補充運力，確保乘客及時順暢出行；營運服務科進一步要求火車站樞紐站的站務人員加大巡查力度，協助車長檢查乘客所攜帶可疑物品并及時疏導乘客安全有序乘車。